Privātuma politika
1. Personas dati
Personas dati ir jebkāda informācija, kas var tikt izmantota, lai identificētu indivīdu. Personas datu apstrāde tiek veikta likumīgā, godīgā un pārskatāmā veidā, ievērojot likumības, godīguma un pārredzamības principus. Tiek īstenoti pasākumi, lai nodrošinātu, ka klientu personas dati ir drošībā un lai klientu personas datu apstrāde notiktu atbilstoši spēkā esošajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, iekšējām politikām, vadlīnijām un kārtībai.
2. Personas datu pārzinis
Personas datu pārzinis ir AR GLAZŪRU SIA, reģ. Nr. 40203425750, adrese: Meža 12, Baloži, Ķekavas novads, LV-2128, kontakttālrunis: 28343322, e-pasta adrese: [email protected], turpmāk tekstā www.arglazuru.lv.
3. Piemērojamie tiesību akti
Rūpējoties par klientu privātumu un personas datu drošību, tiek nodrošināta caurskatāma klientu personas datu apstrāde saskaņā ar Fizisko personu datu aizsardzības likumu, Eiropas Parlamenta un padomes 2016. gada 27.aprīļa Regulu 2016/679.
4. Personas dati, kas tiek vākti
Tiek vākti un apstrādāti personas dati, saņemot nomas pakalpojumu: www.arglazuru.lv, rēķinu un piegādes informācijas nodrošināšanai (vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, preču piegādes adrese), kuru klients iesniedz brīvprātīgi. Klientu ērtībai tiek vākti un apkopoti arī pasūtījumu vēstures dati, elektroniskās sarakstes informācija, kas nepieciešama pakalpojuma sniegšanai.
5. Kādam mērķim tiek vākti un apstrādāti personas dati
Personas dati tiek vākti, lai varētu sniegt pakalpojumu www.arglazuru.lv. Šim nolūkam klients norāda vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi, preču piegādes adresi. Adrese tiek lūgta norādīt, ja tas nepieciešams piegādes nodrošināšanai konkrētajā adresē. Ja šie personas dati netiek norādīti, nav iespējams nodrošināt pakalpojumu klientam. Šo personas datu vākšana un apstrāde ir saistoša, lai realizētu Latvijas Republikas tiesību aktus par pakalpojuma sniegšanu, kā arī lai veiktu grāmatvedības uzskaiti. Dati tiek vākti arī, lai veiktu datu izpēti un analīzi apkopotā veidā.
6. Personas datu apstrādes pamats
Klienta personīga piekrišana – aizpildot kontaktu formas, pats dod piekrišanu personas datu vākšanai un apstrādei noteiktiem mērķiem, kā arī piekrīt datu apstrādei mārketinga nolūkiem, lai informētu par jaunumiem. Piekrišanu var atsaukt, sūtot atteikumu uz e-pastu: [email protected]. Piekrišanas atsaukums neietekmē apstrādes likumību, kas pamatojas uz piekrišanu pirms atsaukuma. Pieteiktās izmaiņās stājas spēkā 3 darba dienu laikā.
Pakalpojuma sniegšana – lai www.arglazuru.lv varētu sniegt pakalpojumus, tiek apkopoti un apstrādāti noteikti personas dati, kurus klients norāda interneta vietnē.
Leģitīmas intereses – ievērojot www.arglazuru.lv intereses, kuru pamatā ir kvalitatīvu pakalpojumu un savlaicīga atbalsta sniegšana klientam, www.arglazuru.lv ir tiesības apstrādāt klienta personas datus tādā apjomā, kāds tam ir objektīvi nepieciešams un pietiekams šajā Privātuma politikā norādītājiem nolūkiem.
Juridisko pienākumu izpilde – www.arglazuru.lv ir tiesīgs apstrādāt personas datus, lai izpildītu normatīvo aktu prasības, kā arī sniegtu atbildes uz valsts un pašvaldības likumīgiem pieprasījumiem.
7. Datu nodošana trešajām pusēm
Personas dati tiek nosūtīti trešajām pusēm tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams pakalpojuma sniegšanai. Datus izmanto kurjeru pakalpojumu uzņēmumi, lai piegādātu klientam preces norādītajā adresē. www.arglazuru.lv ir tiesīgs apstrādāt personas datus, lai izpildītu normatīvo aktu prasības, kā arī sniegtu atbildes uz valsts un pašvaldības likumīgiem pieprasījumiem.
8. Sīkdatnes (cookies)
Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko tīmekļa vietne saglabā datorā vai mobilajā ierīcē, kad tiek apmeklēta mājaslapa www.arglazuru.lv. Katrā nākamajā apmeklējuma reizē sīkdatnes tiek nosūtītas atpakaļ uz izcelsmes vietni vai trešās puses vietni, kas atpazīst attiecīgo sīkdatni. Sīkdatnes tostarp ļauj vietnei atcerēties lietotāja izvēlētos iestatījumus nākamajās apmeklējuma reizēs, lai katru reizi tie nebūtu jānorāda no jauna. Sīkdatnes netiek izmantotas, lai personiski identificētu.
Sīkdatnes var izmantot kā līdzekli informācijas iegūšanai no tīmekļa servera iepriekšminētajiem mērķiem, sekojot lietotāja vietnes izmantošanai. Ja lietotājs turpina izmantot interneta vietni, lietotājs piekrīt sīkdatņu izmantošanai. Sīkdatnes satur informāciju, kas tiek pārsūtīta uz lietotāja datora cietā diska. Tie palīdz www.arglazuru.lv uzlabot un nodrošināt labāku un personalizētāku pakalpojumu.
Iegūtos datus izmanto www.arglazuru.lv uzturētājs un Google, kas iegūst anonīmus datus un tie netiek sasaistīti ne ar konkrētu personu, ne ar konkrētu IP adresi. Google Analytics datu drošību apliecina ISO 27001 sertifikāts un ASV un ES privātuma vairoga regulējums. Sīkāk par to var lasīt šeit: https://support.google.com/analytics/topic/2919631
Ja interneta vietnes lietotājs vēlas dzēst datorā vai mobilajā lietotnē jau saglabātās sīkdatnes vai pārtraukt sīkdatnes, kuri seko lietotāja darbības veidiem mājaslapā, to varat izdarīt, dzēšot esošās sīkdatnes un/ vai mainot pārlūkprogrammas konfidencialitātes iestatījumus, lai bloķētu sīkdatnes (process, kā tas tiek darīts, atšķiras no pārlūka). Vairāk informācijas par to, kā to izdarīt, apmeklējot mājaslapu www.allaboutcookies.org.
9. Personas datu uzglabāšanas ilgums
Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik tas nepieciešams, lai izpildītu pasūtījumu, bet ne mazāk, kā to nosaka darbību regulējošie tiesību akti. Personas dati, kuri tiek apstrādāti uz piekrišanas pamata, tiek apstrādāti un glabāti līdz piekrišanas atcelšanai. Dzēst personas datus var nosūtot pieprasījumu uz e-pastu: [email protected].
10. Drošības nosacījumi
Izmantojot www.arglazuru.lv pakalpojumus vai sazinoties ar www.arglazuru.lv, klients piekrīt pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un nosacījumiem. www.arglazuru.lv nodrošina, pastāvīgi pārskata un uzlabo aizsardzības pasākumus, lai aizsargātu personas datus no nesankcionētas piekļuves, nejaušas nozaudēšanas, izpaušanas vai iznīcināšanas.
www.arglazuru.lv neuzņemas atbildību par jebkādu nesankcionētu piekļuvi personas datiem un/ vai personas datu zudumu, ja tas nav atkarīgs no www.arglazuru.lv, piemēram, klients pats izpaudis savus personas datus trešajām personām.
Personas datu apdraudēšanas gadījumā www.arglazuru.lv paziņos par to klientam. www.arglazuru.lv par informācijas/datu apstrādes drošības incidentiem vai iespējamiem incidentiem bez nepamatotas kavēšanās 72 stundu laikā no brīža, kad pārkāpums tam kļuvis zināms, par datu/informācijas drošības pārkāpumu ziņo iestādēm un iesaistītajām fiziskajām personām, kā to paredz piemērojamie normatīvie akti un/vai Eiropas Savienības likumi, izņemot, ja saskaņā ar pārskatatbildības principu www.arglazuru.lv spēj uzskatāmi parādīt, ka personas datu aizsardzības pārkāpums, visticamāk, nerada risku fizisku personu tiesībām un brīvībām.
11. Klienta tiesības
Vērsties pie www.arglazuru.lv, lai saņemtu rīcībā esošo personas datu kopiju. Labot visus www.arglazuru.lv rīcībā esošos personas datus par sevi. Klientam ir tiesības iegūt informāciju par tām fiziskām vai juridiskām personām, kuras noteiktā laika posmā no www.arglazuru.lv ir saņēmušas informāciju par šo attiecīgo klientu. www.arglazuru.lv nesniegs klientam informāciju par valsts institūcijām, kuras ir kriminālprocesa virzītāji, operatīvas darbības subjekti vai citas institūcijas, par kurām likums aizliedz šādas ziņas izpaust. Klientam ir tiesības pieprasīt dzēst vai ierobežot to personas datu apstrādi, kuru apstrāde vairs nav nepieciešama saskaņā ar nolūkiem, kādiem tie tika vākti un apstrādāti (tiesības “tikt aizmirstam”). Klientam ir tiesības uz savu personas datu pārnesamību.
Klients var vērsties pie www.arglazuru.lv vai personas datu apstrādi uzraugošajā iestādē (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv) sakarā ar jautājumiem par personas datu apstrādi. Saziņai ar www.arglazuru.lv izmantot e-pastu: [email protected].